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汇聚专业与服务 2010卫浴五金行业新突破点

2015/2/9 10:01:00
文章来源:网络

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  时代的不断提升,卫浴企业发展的十分的快速,卫浴产品革新也很快,国外品牌加快了在中国市场的扩张速度,台资企业也纷纷进行资源优化整合。而外销受挫的潮州卫浴企业,也将目光瞄准了国内市场。中国卫浴市场会发生哪些变化呢?

  进行技术突破以提升行业地位

  “卫浴行业是有核心技术的,表现在马桶方面。中国卫浴行业未能突破核心技术,难以引领行业发展潮流,掌握行业话语权。”佛山圣向智业首席顾问汤浩认为,技术是制约中国卫浴品牌发展的原因之一,而卫浴行业的核心技术,主要是马桶的冲水技术,其次是釉面的防污问题。据陶瓷卫浴业内人士透露,国外品牌因具备核心技术,所以能够先后掌控中国市场的话语权。

  美国美标1984年进入中国市场,一度领先。2000-2003年左右,情况开始改变,1995年进入中国市场的科勒后来居上,掌握行业话语权。2003年至今,一直是日本TOTO的天下,在国外品牌中,目前它的市场份额最大,销量最高。“除非突破马桶冲水系统的核心技术,否则,国外品牌在业内的领先地位,中国陶瓷卫浴企业是难以企及的。”业内人士表示。据悉,东鹏洁具开发的“易洁釉”技术,可以有效处理卫生洁具表面易污染的问题,对于提高东鹏洁具在业内的地位,也很有帮助。“从产品输出到技术输出,这是建陶卫浴行业发展的规律。”百陶集团总裁蒲鼎新如是说。TOTO、科勒等国外品牌到中国发展,带来的就是技术、资金和商业模式。

  品牌化进程将加快

  经历了2008年市场不景气的卫浴行业,已经进入品牌时代。“2007-2008年以来,中国卫浴市场可以说发生了深刻的变化。用充满个性化的产品,品牌操作思路,中国卫浴市场大有可为。”吴少侠是中山市朗斯卫浴有限公司总经理,深悉卫浴行业,他表示,打造行业品牌的机会稍纵即逝。

  2008年,在众多中小卫浴企业坐等经销商上门的时候,安华卫浴全国销量增长44%,南京安华卫浴营销中心销量增长更达到288%。

  路达集团总经理许传凯认为:“目前国内卫浴品牌虽然众多,但在大陆卫浴市场还没有哪一家企业占据10%的市场份额。”大品牌的营销垄断效应尚未形成。

  目前中小卫浴企业的品牌意识开始觉醒,注意品牌推广。“品牌力就是销售力”的观点,卫浴企业正在慢慢接受。

  资源整合将加剧有业内人士表示,在今天这样一个资源整合的时代,和成与路达的携手在情理之中,也符合卫浴行业发展的需要,专业的卫浴产品制造商之间优势互补,也有助于推动行业更快的发展。

  从以箭牌为代表的乐华陶瓷进军瓷砖生产领域,到九牧等五金水暖企业进军卫生陶瓷生产领域,跨产品的资源整合越来越成为卫浴行业的一种趋势。相邻生产领域的资源整合本身也能够弥补企业本身的一些不足,相互取长补短,利用各自在专业领域内的优势。至于以何种方式整合,怎么整合,要看各个企业自身的需求以及合作的基础。

  “我们目前在开专卖店的时候,一般由厂家出面,与陶瓷、灯饰等相关行业的厂家谈好产品型号与价格,然后由代理商直接向相关厂家下订单。我们不参与跨行业的利润分配,而是将跨行业的资源整合,作为对经销商的服务支持。”朗斯卫浴总经理吴少侠表示,跨行业的资源整合,行业内部的资源整合,这几年有加速的趋势。

  产品将更加专业化

  在产品同质化日益严重的当下,很多行业人士认识到了专业化的重要性。“专心、专注、专业,才能做好卫浴产品。专业化的定位,有利于我们从原材料、产品研发设计等各方面,保证产品的高品质与高价位。专业化,是我们的成功之道。”吴少侠举例说,比如产品外观,一些人性化、让人感觉更舒适的设计,只有专业、专注于此道的厂家,才能将产品越做越好。目前在佛山、潮州等产区,很多企业都在专业化的道路上前进。目前国内消费者对卫浴产品的需求,已经不仅仅满足于其使用功能,更注重产品满足心理需求的功能。“一些国外卫浴产品的设计,很舒服,很感人。在设计上,他们已经做到了专业化。一些很细小的细节,比如关抽屉的滑道采用特殊设计,让抽屉在关闭的瞬间速度变缓、慢慢关闭,不发出任何响声,这种设计完全是从使用者的角度出发进行的。这种专业化的道路上,我们还有很多需要学习的东西,尤其是产品设计的灵魂。年轻、时尚、活力,是我们卫欧卫浴的追求。”佛山市卫欧卫浴董事长梁永城同样认为,专业化,是卫浴行业未来的趋势之一。

  卖场加速整合终端销售资源卫浴行业终端营销,目前仍在走专卖店的道路,投入比较大,是每个企业、商家都会面对的问题。“每个商家都头疼,但也是没办法的事情。厂家一般会选择重点市场、重点客户,在支持政策上给予一定程度的倾斜。”

  卫浴行业,厂商的销售离不开专卖店,促使大型专业卖场在终端迅速崛起。

  服务更加注重细节

  有人说,品味是在细节中体现出来的。没有细节,就无所谓品味。企业的终端服务也是这个道理。只有注重细节,才能赢得消费者。在细节方面,朗斯卫浴在终端推出“6+1”和红地毯服务。其中,红地毯服务是该品牌今年3·15期间推出的,推出以来,受到广大客户和消费者的欢迎。“我们上门为客户安装产品的时候,会铺上红地毯,让客户感受到我们对他们的尊重。同时,在安装现场,我们也会对现场进行保护,如安装工人戴手套、鞋套,安装后用毛巾清理现场,保持安装后的整洁。”朗斯卫浴总经理吴少侠介绍说,实践证明,通过注重细节的服务,该品牌在消费者当中的口碑效应很好,经销商也很欢迎厂家的该项举措。

  明年的卫浴企业不断的发展,卫浴产品要注重质量的提升和创新,同时也要注意的是服务力的提升,从而赢得消费着的亲睐。

目前陶卫业面临的最大红利是改革创新,是经济社会发展基本面长期趋好,国内市场潜力巨大,是仍处于重要战略机遇期。不容否认,我国陶瓷卫浴业的崛起,既有承接国际陶瓷卫浴生产制造中心转移的客观因素,也有国际市场需求旺盛的巧合机遇。从而成就了陶瓷卫浴生产大国、出口大国的殊荣。但面临的国际环境日趋复杂,“走出去”既面临难得的历史性机遇,也意味着更大风险和更多摩擦。渠道下沉寻找新机经过市场洗礼,无论是流通企业还是改革是最大红利 卫浴注重服务忙救市

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